Rückerstattungsrichtlinie

SHARGE ist bestrebt, qualitätsgesicherte und leistungsstarke Produkte anzubieten. Sollten Sie bei der Verwendung unserer Produkte auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

30-TÄGIGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Alle Bestellungen, die Sie bei SHARGE kaufen, können zurückgegeben werdenausgepackt und unbenutzt

aus irgendeinem Grund eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung. Der Zeitpunkt der Lieferung hängt von den Informationen zur Logistikverfolgung ab. Versandkosten werden nach dem Versand nicht erstattet.

Zurückgesandte Artikel müssen in der Originalverpackung sein, einschließlich aller Zubehörteile, Handbücher und Dokumentation.
Versandkosten übernimmt SHARGE nicht.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die konkrete Gebühr sollte sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen richten.

Sollte die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt oder nicht in Ordnung sein, ist der Verbraucher nicht verpflichtet, die Versandkosten aus diesem Grund zu tragen.

NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG:

Schäden durch externe Quellen
Produkte ohne ausreichenden Kaufbeleg
Verlorene oder gestohlene Produkte
Nicht qualitätsbezogene Probleme
Kostenlose Produkte
Reparaturen durch Dritte
Käufe bei nicht autorisierten Wiederverkäufern
Schäden durch unsachgemäße Verwendung von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser, unsachgemäße Bedienung von Geräten)
In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise ein Video oder Foto des defekten Produkts als Beweis beifügen, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz des Produkts zu ermöglichen.

RÜCKGABE

Nach Erhalt der Rücksendebestätigung von SHARGE erhält der Käufer die Rücksendeadresse und muss den Artikel an die angegebene Adresse zurücksenden und anschließend die Sendungsverfolgungsnummer an info@sharge.com senden, damit wir ihn verfolgen und die Bestellung überprüfen können.

Bitte geben Sie in Ihrem Rücksendeantrag die folgenden Informationen an.

Bestellnummer/Kaufbeleg
Video oder Foto des fehlerhaften Produkts (falls zutreffend)
Vollständige Lieferadresse
Kontakttelefonnummer

*Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter info@sharge.com, bevor Sie Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch einreichen. Andernfalls sind wir nicht dafür verantwortlich, die damit verbundenen Kosten zu übernehmen.

Bitte legen Sie innerhalb von 7 Tagen ab dem Rückgabe- und Umtauschgenehmigungsdatum die gültige Sendungsverfolgungsnummer und die Versandbelege für das zurückgesendete Paket vor. Andernfalls wird Ihr Rückgabeantrag ungültig. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für diese Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.

RÜCKERSTATTUNGEN

Bearbeitete Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen abgeschlossen. Rückerstattungen erfolgen auf der Grundlage Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode (PayPal, Kreditkarte, Debitkarte usw.). Bitte beachten Sie, dass bei der Rückerstattung nur alle Versand- und Bearbeitungsgebühren ausgeschlossen sindeinschließlich der Produktkosten.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@sharge.com

NEUAUSGABE

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@sharge.com. Sobald wir den Produktfehler bestätigen, veranlassen wir umgehend einen Ersatz oder stellen Ihnen ein neues Produkt aus. Informationen zum Umtausch finden Sie in den oben genannten Rückgabebedingungen.

Wenn die Rückgabe des Produkts in Ihrer Region nicht möglich ist, stellen wir Ihnen eine direkte Neuausgabe des Produkts zur Verfügung. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine geringe Versandkostenpauschale anfällt. Weitere Details finden Sie weiter unten.

Produkt	Versandkosten
Shargeek 100, Shargeek 130, Shargeek 170, Internet Hostkey	Die Versandkosten betragen 30 $
SHARGE Disk, ICEMAG, Flow, Flow Mini, Starship Seer, Capsule Gravity, Space Elevator, 100W Pro, 140W PD 3.1, Retro 67, Retro 35, MOSS Charger 40W, Power Bank Solar Panel (Shargeek 100/Shargeek 170)	Die Versandkosten betragen 10 $
Kabel, Zubehör (außer Powerbank-Solarmodule)	Die Versandkosten betragen 5 $

STORNIERUNG ODER ÄNDERUNG VON BESTELLUNGEN

Wenn Sie den falschen Artikel bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte (info@sharge.com), um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern; Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand kostenlos stornieren oder ändern.
Um eine schnelle Abwicklung der Auftragsabwicklung und des Versands zu gewährleisten, kann das Paket, sobald es das Lager verlässt, nicht mehr storniert oder geändert werden.